⚠️ Plantilla base. Este documento debe ser revisado y ajustado por un abogado. Los campos resaltados (así) deben completarse con los datos reales del negocio.

Política de Tratamiento de Datos Personales

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia)

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es [Razón social de la peluquería], identificada con NIT [NIT], con domicilio en [dirección], correo [correo de contacto] y teléfono [teléfono](en adelante, "el Negocio").

La plataforma tecnológica de agendamiento es provista por Gotych, quien actúa como Encargado del Tratamiento por cuenta del Negocio.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos estrictamente necesarios para gestionar tus citas: nombre, número de teléfono / WhatsApp y el historial de servicios y citas que realizas con el Negocio. No recolectamos datos sensibles.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan para: (i) agendar, confirmar, recordar y gestionar tus citas; (ii) comunicarnos contigo por WhatsApp sobre tus reservas; (iii) llevar el historial de tu atención; y (iv) enviarte información o recordatorios relacionados con los servicios del Negocio, cuando lo hayas autorizado.

4. Autorización

Al iniciar una conversación con nuestro asistente de WhatsApp y continuar con el agendamiento, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos conforme a esta política.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso dado a tus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.

6. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [correo de contacto] o al WhatsApp[número del negocio], indicando tu solicitud (consulta, actualización, supresión o revocación). Atenderemos tu solicitud en los términos de la Ley 1581 de 2012.

7. Vigencia

Esta política rige a partir del [fecha]. Los datos se conservarán mientras exista la relación con el Negocio y/o el tiempo exigido por la ley. Cualquier cambio será publicado en esta página.